Küçük salonlar için randevu sistemi seçerken 10 kriter

Piyasada çok sayıda randevu sistemi var. Karar verirken fiyatın ötesine bakmak için aşağıdaki 10 soruyu kullanabilirsiniz.

1. Çift rezervasyonu gerçekten önlüyor mu?

Aynı kişiye aynı saatte ikinci randevunun verilmesi engellenmeli. Bu, sistemin en temel görevidir; deneme sürümünde test edin.

2. Müşteriler için kolay mı?

Hesap açmak, parola hatırlamak zorunlu mu? Telefon veya e-postaya gelen tek kullanımlık kodla giriş, müşterinin işini kolaylaştırır. Mobilde rahat çalışıp çalışmadığına bakın.

3. Hatırlatma ve bildirim var mı?

SMS ve e-posta hatırlatmaları gelmemeyi azaltır. Kampanya mesajlarının müşteri iznine bağlı olması hukuken de önemlidir.

4. Personel ve hizmet yönetimi esnek mi?

Her personelin çalışma saatleri, izinleri ve verdiği hizmetler ayrı tanımlanabilmeli; hizmetlerin süre ve fiyatları kolay düzenlenmeli.

5. Müşteri kartı ve geçmiş

Geçmiş randevular, notlar ve paketler tek yerde mi? Müşteri bilgisine kimin erişebildiğini yetkilerle sınırlayabiliyor musunuz?

6. Kasa, stok ve raporlar

Yalnızca takvim mi arıyorsunuz, yoksa adisyon, kasa, ürün stoğu, paket ve gelir raporları da gerekli mi? İhtiyacınızı baştan belirleyin.

7. Veri güvenliği ve gizlilik

Verileriniz nasıl korunuyor? Salonlar arası veri yalıtımı, yetki kontrolü, iki adımlı doğrulama ve KVKK uyumu (aydınlatma metni, silme/indirme hakları) bakılacak başlıklardır.

8. Verinize sahip çıkabiliyor musunuz?

Gerektiğinde müşteri ve randevu verilerinizi dışa aktarabilmeli, hesabı kapattığınızda verilerin akıbetini bilmelisiniz.

9. Destek ve dil

Sorun yaşadığınızda kime ulaşırsınız? Müşterileriniz farklı dillerde kullanacaksa çok dilli arayüz önemlidir.

10. Ücretsiz deneme ve açık fiyat

Taahhüt vermeden denemek ve fiyatı baştan görmek, riski azaltır.

Müsaitmi'yi deneyin

Müsaitmi bu kriterlerin birçoğunu karşılamak üzere tasarlandı. İşletmeler için sayfasından ücretsiz kaydolabilir, SSS sayfasında sık sorulanlara bakabilirsiniz.