Preguntas frecuentes

¿Reservar tiene coste?

No, es totalmente gratis para clientes. Pagas directamente al negocio, no a la plataforma.

¿Necesito cuenta o contraseña?

Sin contraseña. Entras con un código de un solo uso enviado a tu teléfono o correo.

¿Cómo cancelo una cita?

Desde «Mis citas» (web). Cada negocio fija su plazo de cancelación gratuita; si ya pasó, contacta directamente con el negocio.

¿Recibiré recordatorios?

Sí. Confirmaciones, recordatorios, cancelaciones y cambios llegan por SMS o correo. Las notificaciones por WhatsApp requieren tu consentimiento explícito.

¿Y si no puedo asistir?

Cancela con antelación si puedes para liberar el horario. Los negocios pueden restringir temporalmente la reserva online a quienes faltan repetidamente sin avisar.

¿Están seguros mis datos?

Las conexiones están cifradas, las contraseñas se guardan de forma irreversible y los datos de cada negocio están separados. Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras. Detalles: Aviso de protección de datos, Política de privacidad.

¿Cómo añado mi negocio?

Regístrate gratis en Para negocios. Para aparecer en el sitio, completa tu perfil y obtén aprobación.

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